Clubhouse的不可能三角

 行业资讯     |      2021-07-16 21:03

编辑导语:前段时间,国外一家社交音频软件Clubhouse突然爆炸。很多用户尝试过这种需要邀请码才能入驻的软件。游戏玩法也很简单,以房间主人的形式进行互动和说话;这篇文章的作者分享了他对会所的想法和发展,让我们来看看。

今年春节,我和身边很多朋友比上班还累;沉迷于Clubhouse(以下简称CH),每天在每个房间闲逛十几个小时,轮流给几副耳机充电,大概就是这个假期网瘾中年人的生活状态吧。

但是进入圣人时代之后,回过头来看CH在这短短的三周内的快速变化,以及国内致敬CH的产品的出现,我开始思考一个问题,那就是CH的人气能否保持,CH产品的核心竞争力是什么。

CH的早期发展依赖于注册邀请制策动的大量优质用户;CH在中国大陆的早期红利来自与海外用户群体的直接联系;这个时间窗口很短,不可能为CH提供可持续的竞争力。

2月8日mainland China新用户停止后,CH中国区的活动得以维持,并受益于春节假期。然而,假期过后,CH中国区的房间数和活跃用户数明显下降。

考虑到实时语音的信息密度低,无法留存,大家更倾向于认为CH是社交产品而不是社区产品;但由于CH的个人简介和沟通方式极其简单,内容对CH的重要性明显高于其他社交产品。

从目前CH中国区的降温来看,CH很难在内容质量、用户数量、用户盈利能力等方面做到最好。我称之为CH的“不可能的三位一体”。

CH的内容质量有三个决定性因素:主持人控制场域、语音质量和参与者之间的关系。顾名思义,用户数量意味着产品能够覆盖渗透用户和这些用户的活跃程度。用户回报率是用户的收益和满意度,除以花在产品上的时间和精力。

内容质量是目前CH的核心问题。在开放的房间里,只要多一点扬声器,主持人的控场能力就很重要;有经验的主持人会保证室内语音质量的下限。具体措施包括控制演讲顺序和时间,定期强调主题照顾新听众,协调演讲者之间的互动等。这很难。

那么问题来了:一个合格的主持人需要什么样的激励才能持续为平台提供劳动力?

指望主持人长期自愿工作是不现实的。目前仍活跃在CH中文区的主持人大多为自己的企业、产品和社区平台打开空间。副作用是商业感太重,全场不停啜饮扫码加微信;因为很多用户来自mainland China,CH在这种情况下没有太多独特的意义。同样的线上活动,回到国内平台。