品牌微信营销驶入“快车道”

 行业资讯     |      2021-07-13 22:06

一、微信:从0到1亿的突变,让品牌营销成为可能

回到2011年1月21日,腾讯推出了即时通讯应用微信,支持发送语音消息、视频、图片和文字,可以群聊。时隔一年多,2012年3月29日,马花藤通过腾讯微博宣布微信用户数突破1亿,微信注册用户达到新浪微博的三分之一。

根据微信团队2011年11月发布的官方数据,大部分微信用户已经从腾讯的各种产品过渡过来。微信的用户群体中,25-30岁的估计年龄在50%以上;主要分布在一线城市,用户最多的是白领(超过24%)。

微信用户数从0到1亿有什么变化?在我看来,是相关产品的用户基础、简洁美观的产品理念、对用户心理需求的洞察共同支撑了这个庞大的数字和成就。

1.微信相关产品用户群:随着手机、移动网络的快速普及,腾讯帝国各产品线尤其是qq所维系的庞大用户群,为微信的“曝光”打开了第一道防线。整合了图片、音频、视频、群聊等功能,微信可能会成为短信和QQ的升级版。

2.简约即美的产品理念:正如张小龙所说,群体的效果很难预测,产品规则越简单,群体之间就越能形成自发的互动。就像微信的“抖”功能一样。“抖”是人的本能,不需要学习。“懒惰”是人类与生俱来的天性,即使普通大众追求新奇,也期望它有一个便捷的“获取系统”。如果微信不打扰用户的生活,用户就不会有很强的动力去卸载它,很有可能成为手机的标配。

微信的产品理念重在“引导”,在群体中起到加速器和催化剂的作用,而不是把用户当成“无脑”群体,建造小巷让他们只能按照设计好的路线一步一步走。

3.洞察用户心理:乔布斯曾这样描述iPhone:“用户不知道自己需要什么,我们创造的才是用户需要的!”微信自诞生以来,一直注重挖掘用户心理需求,引导用户需求,而不是停留在满足用户需求的层面。比如微信具有“去中心化”的特点,在一定程度上消解了用户的隐私顾虑。微信可以被人们用来炫耀,满足虚荣心,但避免无意义的围观。所以微信引发的危机远不如微博引发的危机。

这三点是微信从枪神器到营销利润的演变。