疫情之下,在线教育行业如何实现产品突围与稳步增长?

 行业资讯     |      2021-07-13 11:40

在抗疫形势下,“停课学”的推广进一步引爆了在线教育市场的新增长。如何在短时间内协同满足资深用户的使用习惯和新用户的需求,基于产品定位重新规划长期目标,提升用户体验,是大多数在线教育平台面临的巨大挑战。

基于最近新冠肺炎疫情的严峻形势,当地教育局发布了停课通知,推迟春季开学,并鼓励学校充分利用信息技术为在家的学生提供学习支持。

早在2014年,教育部在线教育研究中心正式成立。依托通信、移动平台、AI人工智能等技术的综合建设,“互联网教育”教学模式得到快速普及。

据艾媒统计,2020年中国在线教育市场规模有望达到4538亿元。

01在线教学模式全面构建

目前,在线教育平台可分为以下几类:

K12通识课程在线教育平台(主要面向人群:小、初、高)作业辅导平台(主要面向人群:小、初、高)语文专项教学平台(主要面向人群:小、初、高、大学、研究生、专业人士等。)综合网校平台(主要面向人群:高校、研究生、专业人士)其他教资平台

以用户基数最大、增长最显著的K12为例,K12在线教育产业链的核心在于内容,即课程、教材、教具和学习资料的研发能力。

由于用户通常习惯传统的线下教学模式,在投资在线教育时,对课程价格敏感,在意性价比,尤其是课程质量和短期效果。如果审判不好,他们会立即放弃。与现实生活中的择校经历相比,他们也更倾向于信任口碑好或有权威介绍的老师。

用户对实践教学的期待反映出平台除了丰富核心内容外,还需要多方面结合,为用户构建易用、实惠、个性化的服务:

互动体验——简单新颖的操作流程,呈现最直接的内容;价格折扣——以折扣、折扣、试玩的形式吸引流量,满足用户的好奇心;教师适应——了解教师和学生的特点。